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介護施設の満足度を決めているポイントはなんですか?

現場の声を聞く 2017/11/07

介護施設の満足度を決めているポイントはなんですか?

大切な家族を介護施設にお任せするのは、何かと不安がつきものです。入居する本人にとっても、その家族にとっても安心して暮らせる介護施設には、どのような特徴が求められ...

たまに現れる困った患者さん…どのように対応するのが正解?

現場の声を聞く 2017/09/26

たまに現れる困った患者さん…どのように対応するのが正解?

病院や接骨院・整骨院などではたまに「対応に困る患者さん」がやってきます。 これは、どのような業態でも老若男女問わず現れるため、対応策については経営者の判断の下ス...

接骨院・整骨院で、あって嬉しかったサービスは?

現場の声を聞く 2017/09/12

接骨院・整骨院で、あって嬉しかったサービスは?

さまざまな店舗でポイントカードや割引といったサービスが提供されています。こうしたサービスによって店舗を選んでいる方も多いと思います。 今回は整骨院にあって嬉しか...

野球肘、痛くないのに投球禁止!?

現場の声を聞く 2017/08/14

野球肘、痛くないのに投球禁止!?

野球肘とは? 野球肘とは、野球などの投球動作によって発生する肘の障害の総称で、発生する場所により以下のように分類されます。 野球肘分類 内側型( 内側上顆炎、裂...

どこまで任せていい?資格の無いアルバイトさんが出来る業務範囲

現場の声を聞く 2017/07/24

どこまで任せていい?資格の無いアルバイトさんが出来る業務範囲

開業した接骨院・整骨院が軌道に乗って忙しくなったら、アルバイトを雇う院もでてくるでしょう。 しかし、ここで気を付けなければならないのが、有資格者ではないアルバイ...

施術後が大切!アドバイスによって生活が一変?皆が聞きたいこと

現場の声を聞く 2017/05/24

施術後が大切!アドバイスによって生活が一変?皆が聞きたいこと

身体の不調に気付いた時に大抵の方が真っ先に思い浮かべるのは病院での治療です。しかし、信頼できる整骨院や鍼灸、マッサージ師の先生がいる場合、その先生のところに相談...

産後の女性を襲う体の不調!整骨院・接骨院に求めることとは?

現場の声を聞く 2017/05/10

産後の女性を襲う体の不調!整骨院・接骨院に求めることとは?

妊娠・出産は女性の体に大きな変化と負担をもたらすもの。そのため出産後には体にさまざまな不調や違和感を感じている女性も少なくないことでしょう。病院へ行くほどではな...

魅力的なお店の条件って?お客様が求めていることとは!

現場の声を聞く 2017/04/28

魅力的なお店の条件って?お客様が求めていることとは!

自分の通っている接骨院や美容院を誰かに勧めてみたことがある方っていますよね。症状が改善したり、素敵な髪型にしてもらったりした時など、期待以上の効果が得られると誰...

痛みの場所や力の強さをきちんと伝えてもらえていますか?

現場の声を聞く 2017/03/08

痛みの場所や力の強さをきちんと伝えてもらえていますか?

患者さんに施術を行うときには痛い場所や力の強さについて尋ねることが多いのではないでしょうか。しかし、その質問に対して本当に正直に答えてくれているのかというのが気...

接骨院で施術内容の説明が足りないと感じたことがあるのは何%?

現場の声を聞く 2017/02/20

接骨院で施術内容の説明が足りないと感じたことがあるのは何%?

整骨院・接骨院で働いている方の中には、患者との向き合い方について色々と考えることが多いのではないでしょうか。施術内容の説明もその一つでしょう。そこで、2016年...

接骨院で「次はない」と思った経験がある方に、なぜそう思ったか理由を聞いてみました!

現場の声を聞く 2017/02/15

接骨院で「次はない」と思った経験がある方に、なぜそう思ったか理由を聞いてみました!

整骨院や接骨院を経営するにあたって、患者さんの怪我を適切に治すためにも、患者さんにある程度定期的に通って欲しいのは当然のことです。しかし、たとえ施術が良かったと...

治療院業界の採用は売手市場、理想の人材は育成することで確保する

現場の声を聞く 2017/01/27

治療院業界の採用は売手市場、理想の人材は育成することで確保する

人材は「採用する」から「育てる」へ せっかく採用出来た人材が、現場や仕事内容に馴染めず、早期離職につながってしまった…なんて経験有りませんか? 現在採用市場は売...

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