>  > 男臭い接骨院を倦厭する女性も。アロマの香りで好印象な空間に。

男臭い接骨院を倦厭する女性も。アロマの香りで好印象な空間に。

男臭い接骨院を倦厭する女性も。アロマの香りで好印象な空間に。

接骨院・整骨院を開業する際には、最初にしっかりとしたコンセプトをつくり、開業当初から患者さん一人ひとりの満足度を高める工夫が必要になります。特に、女性客を確保することが安定した経営のポイントとなるでしょう。

 

 

女性の利用者は増加傾向

女性の利用者は増加傾向

出典:J-Net21

 

独立行政法人中小企業基盤整備機構が運営するサイト「J-NET21」の「サービス業整骨院」に関するアンケート調査によると、整骨院を「よく利用している」・「たまに利用している」という回答を合計した「利用率」は、男性が11%、女性が14%となっており、女性の方が高いことがわかります(1)。

また、整骨院での利用金額が高めなのは20代~40代の女性とされていて、1回の施術に3,000円以上支払う人の割合は20代女性が38%、30代女性が35%、40代女性が33%となっています。

こうしたことから、整骨院の安定経営のためには女性客の心をしっかり掴むことが大切といえるでしょう。

 

 

女性向けのメニューを導入

女性向けのメニューを導入
 

 

女性客を効果的に集客するためには、女性向けのメニューを導入するのがおすすめです。
例えば、女性に人気の施術として、産後の骨盤矯正や猫背の矯正、O脚やX脚などの改善などがあげられます。

特に、産後はホルモンバランスの変化で不調を感じる女性が多いですから、健康増進をかねて骨盤矯正の施術を希望する患者さんが多くみられます。

また、女性の場合、更年期前後には不定愁訴が増えてきますので、更年期前後の不調に対応するメニューも喜ばれるものです。そのほか、姿勢を美しく整えたり、代謝を活発にしたりする施術は美容効果が期待できますから、年代を問わず幅広く人気を集めています。

 

 

清潔感とニオイに配慮

女性向けのメニューを導入
 

 

せっかく腕を磨いて開業しても、院内に清潔感がなければ患者さんがリピーターとして定着しにくくなってしまいます。最近は口コミがインターネットを通してすぐに広がりますので、最初によい評判を呼び込むことが成功につながるといえるでしょう。そのため、院内は明るく清潔感のある内装として、使用する器具やタオル類の清潔さにも気を配る必要があります。

また、意外に気づきにくいのが院内のニオイです。こもったニオイを消すとともにアロマの香りを漂わせると院内の雰囲気がワンランクアップしますよ。女性が快適に感じる院内環境は男性にとっても心地よいものですから、幅広い客層に好印象を持ってもらえることでしょう。

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